Banca en Línea 
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Los niveles de usuarios establecen el tipo de acceso que puede otorgarse a las cuentas y servicios establecidos por el propietario del negocio. Hay 2 niveles de usuarios: Usuario y Administrador. Todos los usuarios y administradores están identificados con una única Identificación en línea y contraseña.
Si a un usuario se le otorgan privilegios de Administrador, él o ella podrá crear y editar otros perfiles de usuarios con derechos de acceso iguales a, o menores que, sus propios niveles de acceso. Los administradores no pueden inscribirse en otros servicios comerciales en línea ni otorgar a otros usuarios niveles de acceso que ellos ya no posean.
Para los clientes que tengan solo una cuenta de Tarjeta de crédito de pequeña empresa, los usuarios tienen acceso a la cuenta solo para lectura. Los usuarios establecidos como Administradores podrán realizar pagos a la tarjeta. Solo los propietarios de negocios pueden delegar privilegios de administrador a los usuarios.
El acceso para lectura permite a un usuario ver saldos y la actividad de cuenta así como transacciones con cualquier Servicio general que esté seleccionado. Además puede otorgarse acceso a nivel de cuenta individual para ver imágenes de cheques y estados de cuenta.
El acceso transaccional permite a un usuario ver saldos y la actividad de cuenta, así como transferir dinero o pagar facturas, según las configuraciones transaccionales seleccionadas a nivel de cuenta y las configuraciones de Servicio general. Esto incluye la capacidad de enviar o recibir dinero en línea usando un número de cuenta, incluso a, o desde, las cuentas personales del usuario o cuentas de terceras partes, para beneficio del usuario. Actualmente, los subusuarios no pueden iniciar ni modificar pagos a través de Zelle. Los firmantes y propietarios tienen la capacidad de solicitar tarjetas de débito nuevas o de reemplazo.
Para los clientes que tengan solo una cuenta de Tarjeta de crédito de pequeña empresa, el acceso del usuario a la cuenta puede estar "ACTIVADO" o bien "DESACTIVADO".
Si las configuraciones de la cuenta están en modo "ACTIVADO", los usuarios tendrán acceso a lo siguiente:
Pago de cuentas con acceso completo habilita al usuario para ver transacciones y realizar pagos desde todas las cuentas designadas como "pagar desde" establecidas por el propietario del negocio. Los usuarios también pueden administrar beneficiarios, configurar pagos recurrentes y administrar Facturas electrónicas. Los usuarios del servicio Pago de cuentas con acceso completo podrán realizar pagos mediante Pago de cuentas con su dispositivo móvil.
Pago de cuentas con acceso limitado permite al usuario acceder solo a las cuentas que el propietario especifica para Pago de cuentas. Los usuarios pueden realizar pagos únicos a beneficiarios existentes y no pueden administrar Facturas electrónicas. Pago de cuentas con acceso limitado está disponible en el canal en línea solamente.
En el caso de los clientes inscritos en los servicios para comerciantes Merchant Services, los subusuarios pueden tener varios niveles de acceso para ayudar a administrar la relación con el comerciante:
No existe acceso de subusuario para los clientes inscritos en el Depósito remoto en línea.